AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der HELLO KESS – Creative & Marketing Agency (nachfolgend „Agentur“) gegenüber ihren Auftraggeber:innen (nachfolgend „Kunde“).
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn diese von der Agentur ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsabschluss
Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Angebotsannahme, Auftragsbestätigung oder durch tatsächliche Aufnahme der Leistungserbringung zustande.
Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
3. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Projektbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.
Leistungen der Agentur können insbesondere umfassen:
Marketing- und Kommunikationsstrategie
Branding und Kreativkonzeption
Content Creation (Foto, Video, Grafik, Text)
Social Media Management
Performance Marketing und Kampagnensteuerung
Webdesign und digitale Markenauftritte
Beratung, Workshops und Projektbegleitung
Die Agentur ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Dritte heranzuziehen.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Materialien, Freigaben und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung führen zu einer angemessenen Verlängerung vereinbarter Fristen und können zusätzliche Kosten verursachen.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Sofern nicht anders vereinbart:
Eine vereinbarte Anzahlung ist vor Projektstart zu leisten
Teil- oder Schlussrechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig
Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt:
Leistungen vorübergehend auszusetzen
veröffentlichte Inhalte temporär zu deaktivieren
gesetzliche Verzugszinsen zu verrechnen
6. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erbrachten Leistungen im vereinbarten Umfang.
Alle Konzepte, Entwürfe, Strategien, Designs, Rohdaten sowie nicht umgesetzte Ideen bleiben geistiges Eigentum der Agentur.
Eine weitergehende Nutzung, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
7. Fremdleistungen und Produktionskosten
Kosten für Media-Budgets, Model-Honorare, Locations, Produktionskosten, Drittsoftware oder Plattformgebühren sind nicht Bestandteil der Agenturvergütung, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
Diese Kosten können dem Kunden direkt oder über die Agentur weiterverrechnet werden.
8. Haftung
Die Agentur haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Eine Haftung für wirtschaftliche Erfolge von Marketingmaßnahmen, Reichweitenentwicklungen, Plattformänderungen oder Entscheidungen von Drittanbietern wird ausgeschlossen.
9. Referenznutzung
Die Agentur ist berechtigt, Projekte, Inhalte sowie den Namen und das Logo des Kunden zu Referenzzwecken auf der eigenen Website, in Präsentationen oder auf Social-Media-Kanälen zu verwenden, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.
10. Projektstorno
Bei Stornierung eines bestätigten Projekts durch den Kunden gilt:
vor Projektstart: vereinbarte Anzahlung verfällt
nach Projektstart: bereits erbrachte Leistungen sowie reservierte Produktionszeiten werden vollständig verrechnet
11. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung sämtlicher im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen geschäftlichen Informationen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
Gerichtsstand ist Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.